沉浸式體驗(yàn)快遞小哥的一天

5月5日 星期五 多云

來到安徽銅陵蹲點(diǎn)已有1個多月，我們一行3人開始了“當(dāng)工人”的實(shí)踐活動，第一站便來到順豐快遞銅冠花園營業(yè)點(diǎn)。

這是一個不大的網(wǎng)點(diǎn)，倉庫只有十幾平方米，早上6時多，快遞小哥們就出發(fā)派件了。網(wǎng)點(diǎn)設(shè)有休息室，配備飲水機(jī)、微波爐、冰柜等設(shè)施，休息室墻上的“工會溝通牌”尤其醒目。

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人小曹分配了當(dāng)天的分揀任務(wù)后，我們便快速熟悉快遞編碼規(guī)則和托盤分布，學(xué)習(xí)使用巴槍等新技能。很快，貨車滿載著快遞包裹進(jìn)入倉庫，大部分快遞小哥也結(jié)束上一批的派送回到網(wǎng)點(diǎn)，我們穿上工作服，拿起巴槍，開始了快遞小哥初體驗(yàn)。

在一次次提問和請教中，我們逐漸熟悉快遞分揀流程，和小哥們一起將一大貨車的包裹掃描入庫。網(wǎng)點(diǎn)一天要送出3輛貨車、約1600份快件，在下一輛貨車到達(dá)之前，他們需要把已經(jīng)分揀完的快遞派送完畢，因此沒有時間休整，便要開始新一輪派送。

我們跟著快遞員王師傅一起開始了新一輪的快遞派送。從高樓層向低樓層派送，一家家打電話、敲門、簽收確認(rèn)。為了節(jié)省時間，王師傅通常會爬樓梯，等把整個小區(qū)的快遞派送完，我已經(jīng)累得大汗淋漓，但王師傅還要在兩小時內(nèi)將其他小區(qū)的50多個快件全部派送完畢。來不及休息，他便匆匆趕往下一個派送地點(diǎn)。

不知不覺到了午飯時間，我們和倉管員一起吃飯閑聊。這位倉管員不到30歲，目前正鉚足干勁爭取管理崗。他告訴我們，很多快遞小哥像他一樣，有多學(xué)技能、自我提升的想法，可奔波一天后常常累得倒頭就睡，時間和精力都不允許，提升渠道也不多，希望工會能幫幫他們。下午1時30分，新一批的快遞包裹又到了，我們繼續(xù)與小哥們并肩作戰(zhàn)……

一天的工作結(jié)束，我們累得腰酸背痛，深刻體會到了這份職業(yè)的辛苦，更明確了作為一名工會人今后的工作方向——以快遞員等新就業(yè)形態(tài)勞動者的需求為導(dǎo)向，讓他們的勞動報酬更有保障，戶外休息更加方便，技能培訓(xùn)更加多元，普惠服務(wù)更加貼心，讓快遞員們感受到工會“娘家人”的關(guān)愛和溫暖。（作者單位：全總財務(wù)部 ）